方便群众诉讼是宣州区人民法院做好队伍教育整顿成果转化、丰富“我为群众办实事”实践的重要举措，该院在积极借助“云上法庭”、“在线调解平台”、微信等现代信息化手段创新“智慧审判”同时，根据当事人多样化诉讼服务需求，因案因人选取便民利民最优司法供给方案，让人民群众切切实实感受更多获得感。日前，该院通过电话、传真等形式开展调解工作，顺利调解了9起民间借贷纠纷案件，成功化解了双方的矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。

原告钱某等9人与被告韩某均系同事关系。自2014年起，韩某陆续向钱某等9人借款共计约216万元。借款后，因韩某无力一次性还款，双方曾就还款事宜协商分期还款。后因韩某工作外派，未按约定的计划还款，钱某等9人将韩某诉至法院。该院受理案件后，了解到韩某目前因工作原因外派新疆，无法通过邮寄等方式接收材料，且韩某的工作具有特殊性，只能在工作时间以外接听电话。承办法官和书记员便在下班后与韩某进行电话沟通，一方面协商有效的送达方式，另一方面了解其对案件的意见。通过协商，韩某同意以电子送达的方式接收材料，并在收到材料后将对每个案件的具体意见以书面形式连同授权委托书一起通过电话传真的方式传真到法院。了解到双方都有调解的意向，承办法官通过分头调解的方式耐心细致地作调解工作。最终原被告双方就还款事宜达成调解协议，双方矛盾予以妥善化解。9名原告到法院签字确认后，法官依法将相关文书以传真的方式送达韩某。至此，远在新疆的被告韩某足不出户解决了9起案件的诉讼事宜，其对法官耐心细致的调解工作以及高效便捷的诉讼服务赞赏有加。（左梅）